中秋佳节铁路客运:台风考验下,长三角铁路如何保畅通?

元描述: 中秋假期,台风“贝碧嘉”来袭,给长三角铁路客运带来挑战。上海局集团采取措施保障旅客安全出行,加开临客列车,提供特色服务。了解长三角铁路中秋期间的客运保障工作,以及旅客出行安全保障措施。

引言: 2023年中秋佳节,人们阖家团圆,而台风“贝碧嘉”的到来,给长三角地区带来了不小的考验。作为连接东西的重要交通枢纽,长三角铁路客运保障工作面临着严峻的挑战。上海局集团的铁路工作人员是如何应对台风影响,确保旅客安全顺利出行?他们又有哪些暖心服务措施?本文将带您深入了解长三角铁路中秋期间的客运保障工作。

长三角铁路中秋客运:台风考验下的坚守与保障

中秋佳节,阖家团圆,亲朋好友欢聚一堂,共度美好时光。但今年的中秋,台风“贝碧嘉”的到来,给长三角地区带来了不小的考验,也给本就繁忙的铁路客运增添了一丝不安。台风过境,狂风暴雨,列车运行安全、旅客出行安全都面临着严峻的挑战。

铁路部门严阵以待,保障旅客安全出行

面对台风“贝碧嘉”的来袭,上海局集团迅速行动,启动应急预案,采取了一系列措施来保障旅客安全出行:

  • 及时停运部分列车: 在台风“贝碧嘉”登陆前后,上海局集团对途经京沪高铁、沪昆高铁、杭深高铁等多条线路的旅客列车采取了临时停运措施,确保旅客出行安全。
  • 加开临客列车,满足旅客出行需求: 随着台风影响减弱,上海局集团迅速恢复列车开行,并在中秋假期期间加开了52列图外临客列车,全力满足旅客出行需求。
  • 优化旅客乘降组织,提升服务水平: 上海局集团在各客运车站增加退改签窗口,方便旅客办理退票、改签业务。同时,加强站车安全、引导服务,优化旅客乘降组织,做好老幼病残孕等重点旅客服务。

暖心服务,让旅客出行更舒心

除了保障旅客出行安全,上海局集团还持续不断推出属地特色服务,让旅客出行更舒心:

  • “158”雷锋服务站: 南京站、南京南站的“158”雷锋服务站发挥联程预约服务优势,持续关注做好“银发”、残障旅客出行服务保障。
  • “老带小”旅客群体: 上海、南京、杭州、合肥等地客运段关注“老带小”旅客群体,在推出“适老”服务的基础上,按需协助老人照看低龄孩童,并在部分热门方向列车上配备儿童绘本、书籍和玩具,提升儿童旅客在途体验。

长三角铁路中秋客运数据

中秋假期3天(9月15日至17日),长三角铁路累计发送旅客逾780万人次,日均发送旅客逾260万人次。

台风考验下的铁路人

在台风“贝碧嘉”影响下,铁路工作人员奋战在各个岗位,他们克服恶劣天气,坚守岗位,用实际行动保障了旅客的出行安全。他们用汗水和奉献,确保了长三角铁路客运的正常运行,让旅客能够安心出行,享受团圆的喜悦。

长三角铁路中秋客运:安全与服务并重

长三角铁路中秋期间的客运保障工作,展现了铁路部门以人民为中心,安全为重,服务至上的理念。面对台风考验,铁路部门始终把旅客安全放在首位,并不断提升服务水平,让旅客在旅途中感受到温暖和关怀。

关键词: 长三角铁路,中秋客运,台风,旅客安全,服务保障

常见问题解答

1. 中秋假期期间,长三角铁路发送旅客人数是多少?

中秋假期3天(9月15日至17日),长三角铁路累计发送旅客逾780万人次,日均发送旅客逾260万人次。

2. 台风“贝碧嘉”对长三角铁路客运造成了哪些影响?

台风“贝碧嘉”登陆前后,影响长三角多地,铁路部门对途经京沪高铁、沪昆高铁、杭深高铁等多条线路的旅客列车采取了临时停运措施。

3. 上海局集团采取了哪些措施来保障旅客安全出行?

上海局集团及时停运部分列车,加开临客列车,优化旅客乘降组织,做好老幼病残孕等重点旅客服务。

4. 上海局集团提供了哪些特色服务?

上海局集团持续不断推出属地特色服务,例如“158”雷锋服务站、“老带小”旅客群体服务等。

5. 如何评价长三角铁路中秋期间的客运保障工作?

长三角铁路中秋期间的客运保障工作,展现了铁路部门以人民为中心,安全为重,服务至上的理念。

6. 在台风影响下,铁路工作人员如何克服困难保障旅客出行?

铁路工作人员奋战在各个岗位,克服恶劣天气,坚守岗位,用实际行动保障了旅客的出行安全。

结论

长三角铁路中秋期间的客运保障工作,展现了铁路部门对旅客安全和服务保障的高度重视。面对台风考验,铁路部门始终坚持以人民为中心,安全为重,服务至上,确保了旅客安全顺利出行,为旅客营造了温馨舒适的旅途体验。相信在未来,长三角铁路将继续秉承安全、便捷、舒适的理念,为旅客提供更加优质的服务。